FAQ

Bestellungen und Versand

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Artikel aus, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse, um den Bestellvorgang abzuschließen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Twint.

Wie lange dauert der Versand?
Die Versanddauer hängt von Ihrem Standort und der Versandart ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit 8-15 Tage.

Rückgabe 

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Um einen Artikel zurückzugeben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir werden Ihnen dann weitere Anweisungen zur Rücksendung geben.

Kundensupport

Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie können unseren Kundensupport per E-Mail unter Office@beliona.com erreichen.

Datenschutz und Sicherheit

Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Alle Informationen werden sicher und verschlüsselt übertragen. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Werden meine Zahlungsinformationen gespeichert?
Nein, wir speichern keine Zahlungsinformationen auf unseren Servern. Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsanbieter abgewickelt.